اختلال در اینستاگرام کاربران را سردرگم کرد / از ظاهر شدن صفحه سفید تا مشکلات امنیتی

به نظر می رسد برخی از کاربران اینستاگرام از با مشکلات ورود به حسابهای کاربری خود رو به رو هستند. این مشکل از دیروز آغاز شده و به طور پراکنده برای برخی از کاربران اندرویدی تا امروز ادامه داشته است.

کد خبر: ۴۴۱۵۳۱

تاریخ: ۲۷ آبان ۱۳۹۷ - ۱۰:۰۰

به گزارش سرویس آی تی و فناوری انتخاب،  برخی از کاربران اندرویدی  گزارش دادند که برنامه اینستاگرام، برای ساعاتی از دسترس آنها خارج شده بود، گرچه اینستاگرام اعلام کرده این مشکل هم اکنون به طور کامل حل شده است.

این شرکت در بیانیه ای گفت: "برخی از کاربران موقتا از استفاده اینستاگرام در نسخه اندرویدی محروم شده بودند اما این مشکل هم اکنون حل شده است."

کاربران گزارش کرده اند که با ورود به اینستاگرام با یک صفحه سفید خالی مواجه شده اند. با وجود اینکه کاربران طی 12 ساعت گذشته شکایاتی در این خصوصی مطرح کرده اند، اما اینستاگرام به طور رسمی در خصوص این مشکل و علل و ابعاد ین اختلال صحبتی نکرده اند.

بعضی از کاربران اینستاگرام در توییتر گفتند که می تواند با ورود به بخش تنظیمات اینستاگرام و پاک کردن حافظه پنهان و داده ها مشکل را حل کرد. برخی دیگر از کاربران نیز پاک کردن و نصب مجدد اینستاگرام را توصیه کرده اند.

اما این تنها بدبیاری اینستاگرام در هفته های اخیر نیست. طی روزهای گذشته نیز برخی از کاربران در خصوص رمز عبور های خود و قفل شدن حساب های کاربری شکایاتی را مطرح کرده اند. به نظر می رسد ابزار "Download Your Data"  در این پلتفرم، رمز عبور کاربران را در معرض خطر قرار می دهد که شامل URL  مرورگرها نیز می شود.

یک سخنگوی اینستاگرام در این خصوص گفت که این مسئله "تعداد بسیار کمی از افراد" را تحت تاثیر قرار داده است، اما این شرکت همچنان به برخی از کاربران توصیه کرد تا تاریخچه مرورگر خود را پاک کنند و رمز عبور خود را نیز به روز کنند.